Política de privacidade

Última atualização: 6 de novembro de 2026.

Esta política explica como o site merxmediahouse.com.br trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é Rafael Yudi Canassa Oda, microempreendedor individual (nome empresarial 45.398.056 Rafael Yudi Canassa Oda, CNPJ 45.398.056/0001-84), que atua sob a marca Merx Media House. Contato para assuntos de privacidade, inclusive como encarregado: Contato@merxmediahouse.com.br.

2. Quais dados tratamos

Dados que você envia: nome, e-mail, nome da agência (quando informado) e o conteúdo da mensagem, ao usar o formulário "Fale sobre seu projeto". O formulário abre o seu aplicativo de e-mail com a mensagem pronta, e o envio acontece pelo seu próprio e-mail. Se preferir, você pode escrever pelo WhatsApp, e nesse caso o número e o conteúdo da conversa ficam disponíveis para nós.
Dados técnicos de acesso: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e data e hora, tratados pela infraestrutura que hospeda o site (Cloudflare) para entregar o conteúdo e proteger o site contra abusos.
Conteúdo de terceiros: as páginas de trabalho carregam miniaturas de vídeos do YouTube; o vídeo em si só é carregado depois que você clica em reproduzir, e usa o domínio de privacidade aprimorada do YouTube. Ao carregar esses conteúdos, o provedor pode receber seu endereço IP e dados do navegador.

Não coletamos dados pessoais sensíveis e este site não é destinado a menores de 18 anos.

3. Para que usamos (finalidades e bases legais)

Responder a pedidos de contato e elaborar propostas: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
Manter o site seguro e funcionando: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processo: art. 7º, II e VI.
Qualquer uso adicional (por exemplo, envio de novidades) só ocorrerá com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento (art. 7º, I).

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Eles podem ser tratados por prestadores que viabilizam o serviço: hospedagem e rede de entrega (Cloudflare), provedor de e-mail e de mensagens utilizados na comunicação (por exemplo, o serviço de e-mail do domínio e o WhatsApp) e o YouTube, nas condições descritas acima. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

5. Transferência internacional

Alguns desses prestadores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base na LGPD (art. 33), por exemplo, para a execução de procedimentos preliminares a pedido do titular ou com cláusulas e garantias adequadas oferecidas pelos próprios prestadores.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender ao seu contato, negociar e executar o projeto e cumprir obrigações legais, incluindo prazos de prescrição. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo se a lei exigir a conservação.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração (art. 46 da LGPD). Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos da lei.

8. Cookies

Esta versão do site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de audiência. A infraestrutura pode usar cookies ou tecnologias estritamente necessárias à segurança e ao funcionamento do site. Se passarmos a usar análise de audiência ou outros cookies não essenciais, atualizaremos esta política e pediremos o seu consentimento quando necessário.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para Contato@merxmediahouse.com.br. Você também pode apresentar reclamação à ANPD (gov.br/anpd).

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página; mudanças relevantes serão destacadas neste site.